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SUPOSIÇÕES SOBRE AS PESSOAS
Este exercício foi planejado para ajudá-lo a compreender melhor as suposições que você faz sobre as pessoas e a natureza humana.
Existem 10 pares de afirmações. Dê um peso de 0 a 10 para cada afirmação para mostrar a força relativa de sua crença nas afirmações de cada par.
Os pontos dados a cada par devem somar 10 em todos os casos.
Seja honesto consigo mesmo quanto puder, e resista a tentação natural de responder como você "gostaria de pensar que as coisas fossem".
Este exercício não é um "teste". Não existem respostas certas ou erradas. Ele foi planejado para servir como estímulo para reflexão pessoal e discussão.
X
É da natureza humana que as pessoas façam tão pouco trabalho quanto puderem fazer sem serem punidas.
Y
Quando as pessoas evitam trabalhar, normalmente é porque seu trabalho perdeu seu significado.
TOTAL DE PESOS =>
10
X
Se os empregados tiverem acesso a qualquer informação que desejarem, eles tenderão a ter melhores atitudes e a comportar-se mais responsavelmente.
Y
Se os empregados tiverem acesso a mais informação do que precisarem para realizar suas tarefas imediatas, normalmente a usarão mal.
TOTAL DE PESOS =>
10
X
Quando se solicita idéias aos empregados, suas sugestões são de pouco valor prático, pois suas perspectivas são muito limitadas.
Y
Solicitar idéias dos empregados amplia suas perspectivas e resulta no desenvolvimento de sugestões úteis.
TOTAL DE PESOS =>
10
X
Se as pessoas em geral não usam muita imaginação e engenhosidade no seu trabalho, provavelmente é porque poucas têm grande dose de qualquer uma dessas qualidades.
Y
A maioria das pessoas é imaginativa e criativa, mas não pode mostrar isso devido a limitações impostas pelo trabalho e pela supervisão.
TOTAL DE PESOS =>
10
X
As pessoas tendem a elevar seus padrões se forem responsáveis pelos seus próprios comportamentos e pela correção de seus próprios erros.
Y
As pessoas tendem a rebaixar seus padrões se não forem punidas por seus erros e mau comportamento.
TOTAL DE PONTOS =>
10
X
É melhor das às pessoas tanto as boas quanto as más notícias, porque a maioria dos empregados quer saber toda a história, não importa quão dolorosa seja.
Y
É melhor não divulgar as notícias desfavoráveis sobre os negócios porque a maioria dos empregados na verdade deseja ouvir apenas as boas novas.
TOTAL DE PESOS =>
10
X
Enfraquece o prestígio do supervisor admitir que um subordinado está certo ou errado, porque ao supervisor deve-se maior respeito que aqueles que lhe são subordinados na organização.
Y
Como as pessoas em todos os níveis deve-se igual respeito, o prestígio de um supervisor aumenta quando ele sustenta esse princípio pelo reconhecimento de que um subordinado está certo ou errado.
TOTAL DE PESOS =>
10
X
Se você der suficiente dinheiro às pessoas, elas provavelmente estarão menos preocupadas com aspectos intangíveis como responsabilidade e reconhecimento.
Y
Se você der às pessoas trabalho estimulante e interessante, é menos provável que se queixem a respeito de coisas como pagamento e benefícios suplementares.
TOTAL DE PESOS =>
10
X
Se se permitir que as pessoas estabeleçam seus próprios objetivos e padrões de desempenho, elas tenderão a colocá-los mais alto do que o chefe o faria.
Y
Se se permitir que as pessoas estabeleçam seus próprios objetivos e padrões de desempenho, elas tenderão a colocá-los mais baixo do que o chefe o faria.
TOTAL DE PESOS =>
10
X
Quanto maior o conhecimento e a liberdade que uma pessoa tem a respeito de seu trabalho, maior o controle necessário para mantê-la na linha.
Y
Quanto maior o conhecimento e a liberdade que uma pessoa tem a respeito de seu trabalho, menor o controle necessário para mantê-la na linha.
TOTAL DE PESOS =>
10
TEORIA X - PONTUAÇÃO =>
O trabalho é por natureza desagradável para a maioria das pessoas, por isso elas procuram evitá-lo na medida do possível.
Em razão disso, as pessoas, em sua maioria, precisam ser controladas, dirigidas e ameaçadas de punição, se se quer conseguir delas esforços adequados, com o intuito de atingir os objetivos organizacionais.
Os seres humanos, de uma maneira geral, preferem ser dirigidos; desejam evitar responsabilidades; possuem pouca ambição; e, acima de tudo, querem segurança.
TEORIA Y - PONTUAÇÃO =>
O dispêndio de energia física ou mental no trabalho é tão natural quanto divertir-se ou descansar.
O controle externo e a ameaça de punição não são os únicos meios de produzir esforços em direção aos objetivos organizacionais. O homem colocará em prática a auto-direção e o auto-controle, a serviço de objetivos nos quais ele confie.
O comprometimento com os objetivos da organização é uma função gratificante, associada a recompensas advindas da conquista dos mesmos.
O ser humano, de modo geral, aprende sob condições adequadas, não só a aceitar, mas também a assumir responsabilidades.
A capacidade para exercer, em grau relativamente alto, a imaginação e a criatividade na solução de problemas organizacionais é amplamente, e não restritamente, distribuídas entre os seres humanos.
Sob as condições da moderna vida industrial, as potencialidades intelectuais do ser humano em geral são utilizadas só parcialmente.
Teoria X e a Teoria Y de MacGregor não são estratégias administrativas. Elas são opiniões fundamentais sobre a natureza humana, que influenciam os gerentes a adotarem uma conduta ao invés de outra.
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